Bel mij terug

  •  

  •  

  •  

  •  

Support Engineer

Haal jij energie uit het met collega’s en leveranciers oplossen van complexe incidenten en meldingen van klanten? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving
De Support Engineers van NEH hebben een enorme dosis inhoudelijke kennis van ICT en de branches waarin onze klanten acteren. Deze combinatie maakt het mogelijk om complexe meldingen binnen de gestelde Service Level Agreement structureel op te lossen. Als Support Engineer assisteer je tevens de Servicedesk van NEH door jouw kennis over te dragen en ben je betrokken bij nazorg-trajecten na migraties.

Jouw werkomgeving bestaat uit een team van professionele Support Engineers, bij wie klanttevredenheid altijd centraal staat. Er zijn ruim 400 verschillende applicaties waarvan onze klanten gebruik maken, wat maakt dat je te maken krijgt met een hoge diversiteit aan meldingen. Aan jou de uitdaging om de complexe incidenten en meldingen samen met klanten, collega’s en externe partijen op te pakken en op te lossen.

Jouw profiel
*      Afgeronde MBO4 ICT-opleiding.
*      Tenminste drie jaar relevante werkervaring.
*      Gespecialiseerd in netwerken infrastructuur.
*      Uitgebreide kennis van ICT - MCSA is vereist.
*      Uitgebreide kennis van datacommunicatie infrastructuur (firewalls, routers, switches etc.).
*      Kennis van Windows serveromgevingen, Hyper-V, RES en Citrix is een pre.
*      Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk).

Ons profiel
NEH is een groeiende, middelgrote ICT-dienstverlener. Sinds 1997 ontwikkelt, levert, implementeert en onderhoudt NEH ICT infrastructuren zoals server, storage en werkplekomgevingen. Deze omgevingen worden onder andere aangevuld met langdurige shared services diensten, zoals back-up en replicatie, uitwijk, hosted telefonie en kantoorautomatisering vanuit de cloud. NEH’ers scheppen er plezier in om anderen te ontzorgen en doen dit vanuit de kernwaarden; Betrokken, Betrouwbaar en Lef. 

Wij bieden
*      Een goed salaris afhankelijk van je kennis en ervaring.
*      Een informele werksfeer in een enthousiast en gedreven team.
*      Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
*      Ruime doorgroeimogelijkheden.
*      Wij investeren mede in jouw (persoonlijke) ontwikkeling.

Solliciteren
Ben jij enthousiast geworden en wil je werken binnen een groeiende organisatie, in een dynamische omgeving en een informele werksfeer? Stuur dan direct je motivatie en CV naar vacatures@nehgroup.com

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

NEH

NEH ontzorgt op het gebied van kantoorautomatisering, ICT en alles wat daarbij hoort. Wij zetten al onze kennis en ervaring in voor onze klanten, waarbij we oog houden voor de menselijke maat. Wij verkopen geen product, maar leveren een langetermijnoplossing. Wij stellen ons op als partner en zien klantgerichtheid als onze belangrijkste succesfactor.

ontdek meer over ons

Bent u op zoek naar een ICT-partner?

Bent u ook op zoek naar een ICT-partner met wie u naar de toekomst kunt kijken? Laat uw gegevens achter en wij nemen binnen 24 uur contact met u op.